சார் உங்க கார், தாங்க !!

இப்போதெல்லாம் பேப்பரைப் பிரித்தால் புதிதாய் ஒரு செய்தி உங்கள் கவனத்தை கவரும்.
இது எப்படி சாத்யம் என்று மலைப்பீர்கள். அந்த கம்பெனியின் மீது உங்கள் மதிப்பு கூடும். இது அந்த கம்பெனியின் BUSINESS EXCELLANCE என்று சந்தோஷப் படுவீர்கள். நானும் அப்படி சந்தோஷப்பட்டவன் தான்! ஆனால் இன்னொரு கம்பெனியும் அதே TECHNIQUE ஐ FOLLOW
பண்ணும் போது சில கேள்விகள் என் மனதிற்குள் எழுந்தது. அதை என் BLOG VIEWERS உடன் பகிர்ந்து கொள்கிறேன்!
இது தான் அந்த செய்தி. 'பிரேக் பெடல்' ப்ராப்ளத்தினால் ஒரு பெரிய MULTINATIONAL
CAR COMPANY வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து புதிதாக விற்ற லட்சக்கணக்கான கார்களை வாபஸ் வாங்கிக் கொண்டது.அட என்ன ஒரு CUSTOMER FOCUSED என்று நானும் ஆச்சர்யப் பட்டேன். ஆனால் இன்றும் அதே செய்தி. மற்றொரு கார் கம்பெனி இதே காரணத்திற்காக நான்கு லட்சம் கார்களை வெவ்வேறு நாட்டு கஸ்டமர்களிடமிருந்து வாபஸ் வாங்கிக் கொண்டதாம்!
இங்கு தான் நமக்கு சந்தேகமே! அது எப்படி ஒரே மாதிரியாக வாபஸ் அதுவும் லட்சக் கணக்கில்! ஏதோ ஒன்றை ஒருவன் செய்து கொஞ்சம் காசை கல்லாவில் பார்க்க, கண் மூடித் தனமாக அந்த PIONEER ஐ BENCH MARK செய்கிறார்களோ!
சராசரியாக ஒரு காரின் விலை மூன்று லட்சம் என்று வைத்துக்கொண்டாலும், நான்கு
லட்சம் கார்களின் விலை 12,000 கோடி! மேலும் நான்கு லட்சம் கார் என்பது எப்படி பார்த்தாலும்
அந்த கம்பெனியின் அத்தனை தொழிற்சாலை விற்பனையிலும் ONE THIRD ஆகவாவது இருக்கும்! மொத்த விற்பனையில் ONE THIRD FAULT ஆக இருக்கும் பட்சத்தில் அந்த REPUTED CAR COMPANY யின் QUALITY DEPT. என்ன செய்து கொண்டிருந்தது என்பது
முதல் கேள்வி!
இந்த மாதிரி செய்வதற்கு எதாவது PRECEDENT இருக்கிறதா என்பது அடுத்த
கேள்வி? அப்படி இல்லையென்றால் நம் சந்தேகத்தின் பிடி மேலும் இறுகுகிறது!
கார் என்பது ஒரு ASSEMBLY LINE PRODUCT. இந்த SEGMENTல் CORPORATE CUSTOMERS அவ்வளவாக இல்லை.மேலும் இருக்கும் INDIVIDUAL CUSTOMERS களை அவ்வளவு SHREWD என்றும் சொல்ல முடியாது! மேலும் ' LET THE PURCHASER BEWARE' என்கிற CAUVEAT ஷீல்டாக விற்பனையாளர்கள் கையில் இருக்கிறது!
பட்ஜெட் வெகு அருகில் இருக்கும் நிலையில் நமக்கு ஒரு சந்தேகம். இந்த கார்
COMPONENT எதற்காவது EXCISE/CUSTOMS DUTY அதிகரிக்கப் போகிறார்கள் என்கிற செய்தி அதற்குள் கசிந்து விட்டதா? அப்படி இருக்கும் பட்சத்தில் இவர்கள் எதையாவது REPLACE செய்து அதில் லாபம் பார்ப்பார்களா!
இல்லாவிட்டால் அவர்கள் R & D LAB எதாவது புதிதாக எதாவது முக்கியமான பார்ட்டை WITH REDUCED COST REPLACE செய்து காசு பார்க்கலாம் அல்லவா?
AUTOMOBILE SECTOR ல் RECESSION என்று கேள்வி. இந்த மாதிரி WITHDRAWAL AGAINST SALES என்று எதாவது STRATEGY PLAY பண்ணுகிறார்களா?
ஐயா..ஒரு பைசா கூட வாங்காமல் அதே கார்களை வாடிக்கையாளர்களிடம்
திரும்பவும் கொடுக்கிறார்கள் என்று வைத்துக் கொண்டாலும் ..FAMILY PLANNING OPERATION க்கு கூட்டிக்கொண்டு போய் KIDNEY திருடும் செய்தி ஒன்றும் நமக்கு புதிது அல்லவே!
ஆகவே எச்சரிக்கையாக இருங்கள்!!